domingo, 27 de diciembre de 2009

62 formas de usar Twitter para hacer negocios



A través de Twitter, mi fuente de inspiración más activa últimamente, me ha llegado este artículo sobre el uso de esta red social para hacer negocios. Me parece interesante para mi propia reflexión y por eso me decido a resumirlo y traducirlo para el que tenga interés.

"Muchos de vosotros ya sabéis que el Twitter puede utilizarse para mucho más que contar qué estás desayunando. Alguno ya conoce el valor de Twitter para hacer negocios; pero todavía puedes ir más allá y usarlo para promocionar tu negocio, hacer crecer tu red y obtener publicidad gratuita - todo en 140 caracteres o menos.


Es cierto que Twitter es lo que hacemos de el. Algunas personas dan a conocer sus actividades cotidianas, algunos hacen enlaces a lo que les gusta, algunos comparten cosas durante todo el día. La gente inteligente que utiliza Twitter para hacer negocios mezcla todo esto. Aquí hay 62 maneras de usar Twitter con más eficacia en su negocio.


Compartir experiencias para construir credibilidad 
  1. Ayuda a otros con problemas.
  2. Comparte consejos relacionados con tu empresa y tu equilibrio trabajo-vida.
  3. Comparte fotos (Twitpic hace que sea fácil) de las conferencias, viajes, productos y otros hallazgos interesantes.
  4. Selecciona y distribuye los puntos destacables de una conferencia o evento.
  5. Informa de la industria, empresa, del mundo y otras noticias que está relacionado con tu negocio, junto con algunos comentarios.
  6. Haz vínculos a artículos y contenidos publicado en cualquier lugar con un resumen de por qué es interesante.
  7. Publica pensamientos originales sobre tu tema, industria y negocio.
Amplía tu red
  1. Pregunta acerca de otros lugares para que puedas sacar el máximo provecho de un viaje, o reunirte con amigos de Twitter.
  2. Conéctate con amigos de otras redes sociales. ¿Puedes nombrar a una persona que sólo tenga una cuenta de red social? (Abuelos en Facebook no cuentan.)
  3. Únete a los grupos de temas relacionados con tu negocio y tu carrera en sitios como www.twibes.com y www.wefollow.com.
  4. Alimenta con tus tweets otras redes sociales como FriendFeed. (Ten cuidado antes de la integrar el feed de Twitter en otros perfiles, como Facebook, porque una corriente de tweets puede abrumar a sus contactos.)
  5. Combina tu enfoque de los medios de comunicación social: cuando alguien te pregunta en Twitter, responder brevemente en Twitter con un enlace a otro sitio con la respuesta detallada.
  6. Participar en Twitter chats relacionados con tu negocio de manera regular. Aunque debes tener cuidado de que la corriente de tweets de los chats pueda abrumar a los contactos que no están participando en el chat, considera el uso de otro nombre de usuario para los chats.
  7. Investiga las posibilidades antes de unirte. Puedes obtener una gran cantidad de información valiosa sólo con revisar sus tweets, su perfil y sus contactos.
  8. Descubre tendencias. Puedes utilizar la búsqueda de Twitter para este propósito. Mashable también tiene una lista de herramientas que puedes utilizar para el seguimiento de las tendencias en Twitter.
  9. Construye redes para encontrar nuevos clientes o un nuevo empleo. Sólo ten cuidado de no hacer tus tweets excesivamente promocionales, esto no gusta a la mayoría de los usuarios de Twitter
  10. Mantén el contacto con amigos y colegas. Quien sabe cuando un amigo de de un compañero podría tener un trabajo para ti.
  11. Consigue referencias.
  12. Da referencias.
  13. Haz preguntas.
  14. Responde a las preguntas.
  15. Recomienda otros usuarios de Twittera tus seguidores, incluyendo los motivos para seguirles - mediante el intercambio de buena voluntad se anioma a otros a corresponder.
  16. Usa la función de búsqueda para encontrar temas, palabras clave y ubicaciones. Usa Hashtags o nombres de usuario para limitar los resultados a los temas o respuestas que citan a una persona. Dawn tiene algunos consejos más avanzados en la búsqueda de Twitter aquí.
  17. Extiende tus tweets durante todo el día, en lugar de publicarlos todos a la vez, como la gente actualiza Twitter en diferentes momentos del día, siempre es prime-time en Twitter.
  18. Busca conexiones relacionadas con el trabajo que quieres.
  19. Busca proveedores y contratistas.
Marketing
  1. Si tu web no funciona o estás sufriendo otro problema, ofrece actualizaciones en Twitter para que los clientes sepan lo que está pasando.
  2. Encuentra expertos para invitar como blogger ocasional en tu blog o como orador en tu evento.
  3. Busca patrocinadores para un concurso o programa.
  4. Organiza un concurso mediante Twitter: se puede extender como un reguero de pólvora. 
  5. Usa aplicaciones y herramientas como www.clickablenow.com y www.twittercustomizer.com para mejorar tu página y perfil de Twitter.
  6. Reúne un grupo de control virtual.
  7. Sigue conversaciones que mencionan tu nombre o tu marca.
  8. Responde a tweets hablando de ti y de tu marca.
  9. Enlaza a tu contenido con moderación, para evitar parecer demasiado promocional.
  10. Haz investigación de mercado y adquiere conocimientos con preguntas y encuestas.
  11. Comparte los resultados de esas encuestas.
  12. Publica tu Twitter ID en todos los materiales de marketing, incluyendo tarjetas de visita, firma de correo electrónico, boletines electrónicos, sitios web y folletos, para que los posibles clientes pueden saber más de ti.
  13. Comparte lo que estás haciendo para que las personas sepan el tipo de trabajo que haces. Haga esto en ocasiones en lugar de todo el día.
  14. Evita tácticas de venta dura: céntrate en la construcción de relaciones.
  15. Escribe honestas y valiosas recomendaciones para tus contactos en fuentes como Mr. Tweet.
  16. Enlaza a tus presentaciones y videos.
  17. Comenta de cuando estás asistiendo o vas a hablar en un evento.
  18. Anuncia la publicación de tu último boletín, junto con una breve descripción.
  19. publica descuentos, cupones y ofertas.
  20. Anuncian ofertas de trabajo para encontrar talentos.
Hacer las cosas bien (y divertidas) 
  1. Comparte información que sea útil para tus posibles clientes o empleadores para mejorar tu reputación.
  2. Sé amable, incluso cuando tengas una diferencia de opinión.
  3. Guarde el "Gracias por seguirme", "Gracias por el RT" o similar para los mensajes directos (DM).
  4. Usa Twitter a menudo para mejorar, reforzar y perfeccionar tu forma de escribir.
  5. Recuerda reír y divertirte, ya que te inspira a innovar y ser creativo en tu trabajo.
  6. Haz públicos tus objetivos para obligarte a llegar a ellos.
  7. Comience el día fuerte: algunas personas notan que interactuar en Twitter les pone de buen humor.
Por último, algunos consejos para principiantes absolutos 
  1. Lee la propia guía Twitter 101 y otros artículos de Twitter.
  2. Usa palabras clave en tu perfil y un dato divertido para ganar confianza, dar personalidad y  permitir que te encuentren.
  3. Quita el avatar por defecto de Twitter y utiliza una foto tuya o una imagen adecuada.
  4. Sigue a los expertos, las empresas, los competidores y líderes en tu sector.
  5. Limita la automatización de Twitter, ya que resulta totalmente falso.
  6. Piensa en la calidad no en la cantidad.
  7. Se auténtico, genuino y real. En otras palabras, se tu mismo.
  8. Mezcla los tipos de Tweet para incluir retweets (RT), @ respuestas, pensamientos originales, y enlaces a contenidos de otras personas (no sólo la suya).
  9. No se dejen confundir por el número de contactos que tiene. Organizarlos en grupos utilizando aplicaciones de terceros como www.Tweetdeck.com y www.Seesmic.com
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